西安市城中村（棚户区）改造事务中心2019年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号），西安市城中村（棚户区）改造事务中心编制了2019年度政府信息公开报告，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况。本年报所列数据的统计期限自2019年1月1日起至12月31日止，电子版可在西安市城中村（棚户区）改造事务中心门户网站（http://www.xascgb.com）下载。联系单位：西安市城中村（棚户区）改造事务中心，电话：029-83647822、029-82621209。

一、总体情况

西安市城中村（棚户区）改造事务中心认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市关于政府信息公开的各项工作要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，继续以公开、便民、高效为基本要求，发挥信息公开在服务公众、接受监督、回应关切等方面的重要作用，通过门户网站、官方微博等平台不断加大信息公开和政策解读力度；完善各项信息公开规章制度，扎实推进重点事项公开，切实保障人民群众知情权、参与权和监督权。

（一）多渠道多维度加大信息公开。西安市城中村（棚户区）改造事务中心结合政府网站考核和“放管服”改革，进一步提升公开主动性，及时调整优化门户网站政务公开版块设置，适时增减公开内容，不断扩大主动公开范围。2019年，我中心门户网站主动公开文件9件，及时公开文件的废止、失效等情况；发布公示公告5条，在线征集2条，主动面向公众广泛征求意见，为政策出台提供决策依据；公开部门预算、三公经费3条，及时公布了《西安市城中村（棚户区）改造事务中心2019年部门预算公开情况及公开报表》和《西安市城中村（棚户区）改造事务中心2018年度部门“三公经费”决算说明》等重要财务信息；公开发布人大建议和政协提案3条，发布市、区两级有关城棚改工作的原创信息共计116条，及时全面客观地反映了全市的改造工作动态；通过厅门户网站公众信息服务平台咨询投诉栏目答复处理网民留言6条，回复率100％，官方微博累计发布信息90余条。

（二）依法依规做好依申请公开。2019年，西安市城中村（棚户区）改造事务中心通过强化时效意识、主动协调意识、办理规范意识、法律意识，确保依申请公开答复合法有据、流程规范合理、形式严肃严谨。2019年，共收到依申请公开296件，均已按规定答复完毕。收到因政府信息公开提起行政复议2件，因政府信息公开提起行政诉讼16件，均已依法依规办理。2019年未对政府信息公开申请收取任何费用。

（三）加强网站主平台、政务新媒体建设。2019年，西安市城中村（棚户区）改造事务中心持续加强以门户网站为主的政务公开多平台建设，按照政府网站的定位和发展方向，对门户网站栏目进行优化调整，逐步打造“集约化、扁平化”政府网站，将新闻动态、政务公开、政策法规、机构建设、专题报道等5大栏目的29个子类目进行精简整合，清除网站错链断链，网站可用性、内容丰富度显著提升。为配合重点工作开展，2019年门户网站持续更新违规收送礼金专栏、扫黑除恶专项整治工作专栏，新增我向总理说句话2020网民建言征集活动、社会满意度测评等专栏，共发布信息19条。

（四）建立公开工作长效机制。西安市城中村（棚户区）改造事务中心高度重视政务公开工作，明确1名中心领导分管政务公开工作，将政务公开工作纳入绩效考核体系，确保责任落实到位。同时，注重加强政务公开制度建设，规范工作机制，完善《西安市城中村（棚户区）改造事务中心政府信息公开工作制度》等规定，确保政府信息公开的准确性和一致性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，西安市城中村（棚户区）改造事务中心信息公开工作取得一定成效，但还存在网上互动不够、调查征集滞后等问题。下一步，我们将作以下三个方面进一步改进：一是进一步加大信息公开互动，做好及时回复工作。二是进一步加大政府信息公开业务人员的培训，提高业务办理水平。三是加强政府信息公开的宣传力度，增强全体人员政务公开意识。

六、其他需要报告的事项

无。